よくあるご質問

ご不明な点があれば下記をご確認ください。

定期購入解約をご希望の方は下記フォームの入力をお願いいたします。
定期購入解約フォーム


定期購入情報の変更をご希望の際は、マイページ定期管理よりお願いいたします。
変更方法の詳細は下記をご確認くださいませ。

※お届けの準備が始まっているご注文の情報はマイページでは変更できませんので、購入履歴からご確認の上、お問合せまで変更内容のご連絡をお願いいたします。


商品内容、個数の変更について
［1］マイページから『定期管理』を選択
［2］商品変更ご希望の『定期番号』を選択
［3］商品情報から『編集』を選択
［4］”変更後の商品”と”個数”を選択し『保存』

次回配送日、配送サイクルの変更について
［1］マイページの『定期管理』を選択
［2］変更ご希望の『定期番号』を選択
［3］”基本情報”から『編集』を選択
［4］変更後のお届け予定日とお届けサイクルを選択し『保存』

お支払方法の変更について
［1］マイページから『クレジットカード情報変更』を選択し、新規のクレジットカード情報をご登録
［2］マイページの『定期管理』を選択
［3］該当の定期番号を選択
［4］基本情報の『編集』を選択
［5］支払方法の変更から新規のクレジットカードに変更

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